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Protección de datos, asignatura pendiente en la pequeña empresa y autónomos

La mitad de las pequeñas empresas y autónomos españoles no aplican las normativas de protección de datos (RGPD) y no cuentan con páginas web seguras para sus negocios.

Transcurridos dos años y medio después de la entrada en vigor de la RGPD, su cumplimiento sigue siendo, para muchas organizaciones españolas, una asignatura pendiente, especialmente para las pequeñas empresas y autónomos.

De hecho, la mitad de las pequeñas empresas y autónomos españoles no aplican en sus negocios las normativas que contempla la RGPD, y un 92% no hace uso de la certificación SSL (Secure Socket Layer) en su página web.

Así se desprende de los datos del informe “Radiografía de las pequeñas empresas y autónomos españoles” de GoDaddy que pone de manifiesto cómo, a pesar de que la certificación SSL es fundamental para reconocer a una página web como segura, la gran mayoría de los pequeños negocios de nuestro país no la utiliza pese a que el 60% asegura conocer el término.

El informe destaca la importancia de tener en cuenta estos elementos de seguridad en los sitios web, especialmente en un momento en el que, debido a la pandemia de la COVID-19, muchos negocios han decidido apostar por tener presencia en el mundo digital y deben implementar este tipo de medidas.

De hecho, en los meses de pandemia, el 15% de las pequeñas empresas y autónomos españoles han creado su página web desde cero, y un 10% de éstos también ha implementado un canal de ventas online.

Optimizar su presencia digital

Pero dar el salto al mundo digital para mantener a flote sus negocios es un paso en el que también hay que tener muy en cuenta los aspectos de seguridad, como los que hacen referencia a la protección de datos. En este sentido, desde GoDaddy apuntan la importancia de sacar el máximo provecho de las soluciones de seguridad que están a su alcance y adaptar el diseño de la página web de cualquier negocio a todo tipo de dispositivos, pero siempre con seguridad.

Sin embargo, esto es otro aspecto al que los pequeños negocios tienen que prestar más atención ya que un 43% no sabe lo que es un diseño ‘responsive’, esto es, adaptado a todos los dispositivos para proporcionar una experiencia de cliente satisfactoria. Tan solo un 11% de las pequeñas empresas lo usa.

De hecho, esto puede estar relacionado con el hecho de que el 45% de los autónomos y pequeñas empresas se encargan ellos mismos de sus necesidades tecnológicas, y un 38% se hacen ellos sus propias páginas web mediante herramientas de creación de webs y gestores de contenidos. Tan solo el 37% recurre a profesionales de diseño y desarrollo web.

Junto a esto, disponer de un dominio más adecuado a su página web es algo también a revisar, ya que el 62% utiliza la extensión internacional (.com) mientras que el 35% utiliza la propia del país (.es).

Imagen inicial | Kaitlyn Baker

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