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Proveedores cloud ¿Qué retos deben afrontar?

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La nube se ha convertido en un modelo de negocio más y, para muchos proveedores tecnológicos, incluso de vida. Al calor de esta tendencia han surgido muchos proveedores cloud que están ayudando a todo tipo de organizaciones a subir sus aplicaciones, sistemas y soluciones a la nube. Un negocio que todas las previsiones apuntan a que crecerá sin descanso, al igual que los desafíos.

Todo lo relacionado con la nube es un negocio imparable. No hay más que mirar los números de los grandes hiperescaladores que aumentan sin descanso en este entorno para darse cuenta de la gran oportunidad. Más concretamente, se espera que en los próximos tres años se duplique el mercado de cloud pública hasta alcanzar los 8.000 millones de euros en España en 2026.

Las nuevas regiones cloud abiertas en España, las oportunidades que continuamente marca el mercado y el propio interés por parte de las organizaciones ha creado un caldo de cultivo perfecto para los proveedores cloud. Tanto es así que en los últimos años han proliferado estas figuras.

En este sentido, los proveedores cloud, especialmente aquellos que dan servicios en la nube a las pymes, se han convertido en una pieza clave para llevar a las empresas a la nube y aupar las cifras en nuestro país. Unas figuras capaces de aprovechar lo mejor de las grandes tecnológicas, pero dándole un toque local y especializado para amoldarse a los requisitos de sus clientes finales.

Pero la gran oportunidad entorno al cloud no está exenta de desafíos. De hecho, Keepler marca algunos esenciales que todos los proveedores cloud deben tener en cuenta:

La convivencia de los datos y las aplicaciones en la plataforma

Los datos son el activo digital más valioso de la organización moderna y se ha hecho patente la necesidad de proveer a las empresas de una plataforma completa que aporte todas las herramientas necesarias para trabajar con este recurso básico (ingesta, transformación, explotación, forecasting, enriquecimiento…).

Una vez superado el horizonte de migrar los datos a la nube, hay que saber explotarlos y obtener su máximo valor, más allá del simple reporting. Con la oferta actual de servicios (SaaS), el gran reto de los proveedores cloud pasa por fidelizar a las grandes empresas y evitar que salgan de su plataforma, para buscar nuevas funcionalidades que no tienen.

Sostenibilidad

Los principales proveedores de nube pública son conscientes de que sus acciones tienen un impacto inmediato en el medio ambiente y están tomando medidas que promueven la sostenibilidad y la reducción de emisiones (AWS, Azure, Google). En especial, en dos direcciones; por un lado, buscando la eficiencia energética de la infraestructura física y de los data center.

Por otro, se está propiciando que usuarios y clientes de esos servicios desplegados planifiquen y desplieguen sus infraestructuras, con modelos y diseños eficientes, de impacto significativo para la sostenibilidad.

Inteligencia Artificial

La clara apuesta de 2022 fue la Inteligencia Artificial, pero una Inteligencia Artificial integrada de manera transparente en los diferentes servicios cloud. En 2023, los proveedores cloud seguirán apostando por esta tecnología, llevando un poco más lejos las funcionalidades que aporta y haciendo más sencilla su adopción.

Por ejemplo, un servicio de reciente lanzamiento es Microsoft AI Builder que proporciona plantillas de IA en la plataforma Power Platform, para optimizar los procesos comerciales sin necesidad de escribir código. Este servicio utiliza IA y Machine Learning para crear aplicaciones de una manera mucho más inteligente y efectiva.

En auge en el sector industrial

La nube seguirá ampliando su ámbito de trabajo, llegando a sectores considerados rígidos para los proveedores cloud, tales como la industria, que requiere de procesos y servicios muy específicos en función de su actividad. Parece que, durante 2023, el sector industria será un nuevo foco de negocio para los proveedores de nube y es probable que se presenten nuevos servicios o que se añadan características a servicios ya existentes, que busquen mejorar la oferta hacia el mundo industrial.

Foco en los servicios de seguridad

El hecho de migrar a la nube trae muchos beneficios en cuanto a escalabilidad, optimización de procesos y costes, pero también conlleva un aumento del riesgo en la seguridad si las cargas de trabajo no están bien diseñadas. Los requisitos de seguridad para las empresas son cada vez más demandantes, por lo que cada empresa desarrolla sus propios mecanismos y protocolos de seguridad para garantizar la seguridad no solo de sus clientes, sino también de sus empleados y procesos.

En este escenario, los principales proveedores cloud van a dedicar recursos y esfuerzos a ampliar sus servicios de seguridad y su compatibilidad con los servicios internos. También será prioritaria la recolección, el almacenamiento y explotación de esta información tan sensible.

FinOps

Hacer un uso eficiente de los servicios de nube no solo implica obtener el máximo rendimiento en las arquitecturas o ser sostenibles, implica además ser eficientes en coste. La eficiencia en coste supone elegir cuidadosamente los servicios y características a utilizar para llevar a cabo un conjunto de buenas prácticas que nos permitan disminuir la factura a final de cada mes, sin perjuicio del rendimiento y funcionalidad de la solución que se está desplegando.

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Coordinadora editorial de MuyCanal. Danzando día a día entre partners, mayoristas y fabricantes para profundizar en el canal de distribución tecnológico.