En un contexto donde el canal IT evoluciona hacia un modelo de soluciones integrales, TD SYNNEX se posiciona como un socio estratégico clave para acompañar esa transformación. Su papel como mayorista va mucho más allá de la distribución: formación, consultoría, servicios gestionados, financiación y soporte son ya parte esencial de su propuesta de valor.
La alianza con Eaton, fabricante especializado en gestión energética y eficiencia, es un claro ejemplo de esta evolución. A través de un porfolio robusto que incluye desde sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) hasta soluciones inteligentes de energía, TD SYNNEX está abriendo nuevas oportunidades para los partners, tanto en entornos IT tradicionales como en sectores como sanidad, industria o educación.
En esta entrevista, analizamos con Paulo García, Peripherals Iberia Senior Manager de TD SYNNEX y Bruno Pereira, Iberia IT Channel Leader en Eaton cómo se construye hoy una propuesta de canal basada en servicios, resiliencia operativa y sostenibilidad que demuestra que el futuro del canal pasa, más que nunca, por ofrecer soluciones completas y diferenciadas.
[MuyCanal] Sabemos que los distribuidores dedicados al SAI conocen Eaton, pero con toda la evolución del canal, ¿estáis viendo que otros perfiles de partners se interesan por la marca o sus soluciones?
[Paulo García] Sí, con la evolución del canal estamos viendo que otros perfiles de partners también se interesan por la marca Eaton y sus soluciones. Por ejemplo, partners de sectores como la sanidad, la educación o la industria. Estos sectores buscan soluciones integrales de energía y conectividad que Eaton puede proporcionar.
Por otro lado, los partners están explorando oportunidades en áreas como la eficiencia energética y la gestión eléctrica, y Eaton responde con soluciones adaptadas a sus necesidades específicas. Además, hemos pasado de vender productos individuales a ofrecer soluciones completas, impulsado tanto por la demanda de los partners como de los clientes finales, que ahora buscan no solo productos tecnológicos, sino también apoyo en servicios, financiación y soporte.
En resumen, la evolución del canal ha permitido que Eaton atraiga a una gama más amplia de partners interesados en sus soluciones, más allá de los distribuidores tradicionales especializados en SAI.
Paulo García, Peripherals Iberia Senior Manager de TD SYNNEX.
[MuyCanal] En términos generales, ¿qué valor diferencial añade TD SYNNEX a la propuesta de Eaton?
[Paulo García] TD SYNNEX aporta un valor diferencial clave a la propuesta de Eaton, ya que complementa su oferta tecnológica con un ecosistema integral de soporte para los socios.
TD SYNNEX proporciona servicios y asistencia como acceso a asesores especializados y herramientas avanzadas, despliegue e implementación remota, consultoría para adopción e integración, migraciones y actualizaciones.
Todo esto permite a los socios ofrecer soluciones completas que van más allá del hardware.
[MuyCanal] El partner busca, además de referencias tecnológicas, apoyo en servicios, financiación o soporte. ¿Cómo les ofrecéis estos recursos desde TD SYNNEX?
[Paulo García] Desde TD SYNNEX ofrecemos una variedad de recursos diseñados para proporcionar a nuestros partners un apoyo integral que les ayude a crecer y tener éxito en sus negocios.
A nivel financiero, TD SYNNEX ofrece opciones de financiación flexibles para ayudar a los partners a gestionar proyectos de gran envergadura. Esto puede incluir leasing, líneas de crédito y otros programas financieros adaptados a sus necesidades.
“TD SYNNEX aporta un valor diferencial clave a la propuesta de Eaton.”
[MuyCanal] La formación es otro punto clave para la distribución. ¿Cómo ayudáis a los partners en este aspecto?
[Paulo García] La formación es un aspecto fundamental para el éxito de nuestros partners. En TD SYNNEX ofrecemos diversos recursos y programas formativos para garantizar que nuestros partners estén al día de las últimas tecnologías y soluciones.
Nuestros sales specialists están capacitados para ofrecer formación personalizada y ayudar a nuestros clientes a obtener las certificaciones exigidas por los fabricantes. Esto incluye sesiones de capacitación específicas sobre diferentes soluciones, tecnologías y casos de éxito para apoyar el crecimiento de nuestros partners.
También organizamos sesiones de formación tanto comerciales como técnicas, en coordinación con los fabricantes. Estas sesiones pueden ser presenciales o virtuales, en función de la disponibilidad y las preferencias de los participantes.
Bruno Pereira Soares, Iberia IT Channel Leader de Eaton.
[MuyCanal] La eficiencia energética se ha convertido en un tema de primera línea para las empresas. ¿Cómo se refleja en el negocio de Eaton en España?
[Bruno Pereira] En Eaton estamos plenamente comprometidos con la transición energética, brindando a una gran cartera de clientes diferentes productos y servicios que contribuyen a un futuro más eficiente y sostenible. Para nosotros, la eficiencia energética es un pilar fundamental de nuestra estrategia en España, pero también a nivel global, y lo reflejamos al enfocarnos en ofrecer soluciones innovadoras que optimizan el consumo energético y reducen el impacto ambiental, tanto para el sector industrial como para el residencial o data centers, entre otros.
A través de nuestra tecnología y experiencia, y gracias a la implementación de sistemas de gestión energética y soluciones de automatización y almacenamiento de energía, llevamos años ayudando a las empresas españolas a cumplir con sus objetivos de sostenibilidad, reduciendo costes operativos y aumentando su resiliencia energética.
[MuyCanal] Eaton cuenta con soluciones de gestión eléctrica para diferentes entornos. ¿Cuáles dirías que son vuestros negocios más fuertes y las soluciones más destacadas?
[Bruno Pereira] Nuestras soluciones más destacadas incluyen desde sistemas de distribución eléctrica hasta interruptores automáticos, iluminación y señalización de emergencia, soluciones de protección y control para entornos industriales, cargadores de vehículos eléctricos, o tecnologías de almacenamiento de energía, que permiten una gestión más eficiente y segura.
Si nos centramos en el canal IT, uno de nuestros productos estrella y por el que somos conocidos en el sector, son los SAI (Sistemas de Alimentación Ininterrumpida), que garantizan la continuidad del suministro eléctrico y protegen los equipos críticos frente a cortes de energía. Pero también contamos con racks, PDU, servicios o nuestra serie Tripp Lite, que también forma parte de nuestro porfolio, que incluye otros productos como carritos de carga para tablets y PC, KVM, docking stations, cableado de red, soportes para monitores y pantallas, SAIs médicos, cables con protección antibacteriana para entorno médico o escolar…entre otros productos.
También destacamos, nuestro software de gestión de energía. Siempre que hablamos de él en eventos o presentaciones de clientes, genera mucho interés ya que permite gestionar la infraestructura eléctrica mediante la monitorización del SAI y de la integración con plataformas de virtualización ayudando a la continuidad del negocio y la eficiencia operativa.
Para finalizar, destacamos el nuevo entorno de nuestras soluciones de energías renovables y nuestras plataformas de gestión de energía inteligente, que permiten a las empresas optimizar su consumo y mejorar la eficiencia operativa. Esta nueva tecnología permite capturar y almacenar energía renovable cuando está disponible (solar, cuando brilla el sol; eólica, cuando sopla el viento, etc.) para que pueda usarse más adelante para alimentar edificios y vehículos.
«Estamos viendo un crecimiento significativo en la demanda de soluciones de eficiencia energética.»
[MuyCanal] El partner siempre está en busca de oportunidades. ¿Cuáles son las más importantes actualmente en vuestro entorno?
[Bruno Pereira] Actualmente, las oportunidades más importantes en nuestro entorno se centran en la transición energética y la digitalización. Estamos viendo un crecimiento significativo en la demanda de soluciones de eficiencia energética, especialmente aquellas que apoyan la integración de energías renovables, el almacenamiento de energía y la gestión inteligente de la energía en infraestructuras industriales y comerciales. Esta es un área clave para nuestros partners, quienes pueden ofrecer tecnologías avanzadas que ayuden a las empresas a reducir sus emisiones y optimizar su consumo energético.
Asimismo, la digitalización en sectores como la automatización industrial, la gestión de infraestructuras de TI y los centros de datos sigue siendo una gran oportunidad. Las soluciones como los SAI, PDU, racks, y los softwares de gestión energética inteligente ofrecen un gran potencial para los partners que buscan ayudar a sus clientes a mejorar la resiliencia operativa y la eficiencia.
[MuyCanal] Hemos pasado de vender productos puros a soluciones completas. ¿Cómo os habéis adaptado a este cambio? ¿Lo demanda más el partner o el cliente?
[Bruno Pereira] Parte de la evolución que hemos experimentado y que seguimos experimentando en Eaton es precisamente ese cambio de enfoque centrado en productos a un enfoque que incluye ahora una oferta de soluciones mucho más completas, que integran hardware, software y servicios.
Esta transformación responde tanto a la demanda del cliente final, que busca soluciones más eficientes y adaptadas a sus necesidades específicas, como a la del partner, que requiere herramientas y soporte para ofrecer un valor añadido en sus proyectos.
Además, nos hemos adaptado fortaleciendo nuestra oferta de gestión energética inteligente, almacenamiento de energía y automatización, y potenciando nuestra red de partners con formación, soporte técnico y colaboración en proyectos. De este modo, facilitamos la implementación de soluciones más completas y personalizadas para distintos sectores.
[MuyCanal] Confiáis la distribución a TD SYNNEX . ¿Por qué este mayorista? ¿Qué os aporta?
[Bruno Pereira] TD SYNNEX es un distribuidor de valor añadido y un partner empresarial de talla mundial para Eaton. Además de la capacidad de suministro y la velocidad de respuesta, cuenta con un equipo muy competente, dinámico y cualificado que está siempre al lado de sus clientes, cualidades que Eaton busca para desarrollar su negocio. Como Eaton es un partner de canal puro, asociarse con TD SYNNEX significa aprovechar los productos innovadores de Eaton y obtener soporte práctico durante todo el ciclo de ventas. Juntos construimos y fortalecemos el negocio de gestión de energía para ampliar nuestra presencia en el mercado.
