En un mundo cada vez más interconectado, donde la tecnología se ha convertido en un componente esencial de nuestras vidas, ICP ha destacado en un mercado claramente competitivo gracias a su enfoque en la satisfacción del cliente y la creación de soluciones de ingeniería personalizadas. Uno de sus principales éxitos es la adecuación de las operativas internas y desarrollo de procesos de ingeniería a las necesidades del cliente; fabricantes, retail, telecomunicación y distribuidores. ICP como centro de ingeniería industrial, mecánica y de software, basa su ADN en el desarrollo de soluciones de ingeniería a medida para optimizar recursos, reducir costes y proporcionar la mejor respuesta del mercado a sus clientes; una solución única de 360o sin depender de asociaciones externas.
ICP promueve una solución única de 360 sin depender de asociaciones externas
Reparación y Mantenimiento de Calidad
La calidad es fundamental para ICP. Aparte de contar con una oficina técnica de proyectos, formada por un equipo de ingenieros altamente cualificados y con una plantilla de técnicos, con una gran experiencia en la reparación de una gran variedad de dispositivos electrónicos, es fundamental la adaptación de las operativas y los procesos de ingeniería a las necesidades del cliente.
Esto se logra utilizando tecnologías de vanguardia y herramientas especializadas de software, para garantizar que cada dispositivo se repare de manera eficiente y se mantenga en óptimas condiciones.
Reducción de Costes y Optimización de Recursos
La gestión de costes en los procesos es todo un desafío para las empresas. ICP aborda este reto de manera proactiva, al adecuar sus procesos y operativas a esta máxima entre sus departamentos técnicos, organizativos y logísticos, ofreciendo una solución al cliente con la máxima calidad a unos precios contenidos. Contribuimos a un uso más responsable de los recursos y a un ahorro a largo plazo para el cliente.
Valor añadido
ICP nunca deja de innovar para ofrecer a sus clientes operativas adaptadas a un entorno cada vez más digitalizado y a las necesidades del cliente. Las soluciones digitales (app para móvil, portales de operaciones, BI website o páginas web), la reparación en remoto y la reparación en el punto de localización del cliente, son solo algunos ejemplos del amplio portfolio de soluciones orientadas a la mejora continua de nuestros clientes y partners.
Impacto en la Comunidad
ICP no solo es una empresa centrada en el cliente, también se preocupa por el impacto de su actividad en la comunidad y el medio ambiente. Mediante prácticas sostenibles, ligadas a los estándares ISO y a la promoción de la reutilización y el reciclaje, la empresa demuestra su compromiso con un futuro más limpio y sostenible, plasmándose en los desarrollos de ingeniería y operativas.
