El partner de SAP ha confiado en su solución para negocios. REALTECH ha anunciado que soporta la plataforma SAP Business ByDesign en la gestión de servicios de IT materializada en su solución theGuard! Service Management Center.
Bajo el paraguas de theGuard! se agrupan distintas soluciones para la monitorización de servicios de IT. Asimismo, la solución permite la integración de la información proveniente de otros sistemas de monitorización con el objetivo de gestionar el impacto de los servicios.
En este sentido, José Pablo de Pedro, managing partner de REALTECH ha comentado:
«SAP confía en las capacidades integrales para la gestión del impacto obteniendo una visión global de las interrupciones que afectan a sus clientes, respondiendo con más rapidez y resolviendo los problemas de manera oportuna».
