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7 empresas que han revolucionado el retail

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Nadie dijo que vender era fácil. En cada época los vendedores dentro del sector de retail se han enfrentado a diferentes retos impuestos por los hábitos de consumo y demanda. Sin embargo, si hay un momento de exigencia extrema es el que vivimos: una etapa en la que el consumidor está sobreinformado.

Y es justo en este momento donde las grandes corporaciones están poniendo su grano de arena para abrir el camino a otros. Allanar el terreno no es sencillo ni siempre sale bien pero acredita que esa compañía es un referente al que seguir la pista.

Pero ¿Cuáles son esas empresas? Te mostramos nuestra particular selección de aquellos que están revolucionando el retail y seguramente lo seguirán haciendo en los próximos años.

Amazon

En prácticamente cualquier conversación de comercio electrónico sale a la luz Amazon. El gigante es la mayor referencia en materia de venta on-line. Ya no solo por el imperio que ha levantado sino porque ha patentado funciones tan exitosas como la compra en un clic o el envío en un día que le han hecho merecedor de un primer puesto en nuestra lista.

Sin embargo, la corporación americana no se conforma. Sus planes expansivos en España y otros países todavía son muchos y su ambición no solo mira a lo on-line sino también al retail físico. Sus librerías o Amazon Go son pruebas vivas de que Jeff Bezos está dispuesto a revolucionar mucho más este sector.

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Adidas

Fue el primero en permitir personalizar sus zapatillas. Un hecho insólito dentro del mundo de la moda deportiva que con la ayuda de la impresión 3D se pudo hacer realidad. La corporación con casi 70 años de vida ha sabido reinventarse para adaptarse a ese público que no se conforma con lo clásico sino que quiere estar a la última en todo. Para 2018 se calcula que se venderá 100.000 pares. 2017 se cerrará con 50.000 zapatillas vendidas.

Instagram

La red social ha conseguido lo que otros llevaban mucho tiempo intentándolo: enganchar a una audiencia y llevarla a su terreno comercial. La compañía, que se fundó en 2010, cuenta con más de 700 millones de usuarios. Unos seguidores que más de 200.000 marcas han sabido explotar gracias a la propuesta de la corporación.

Apple

Sus tiendas físicas son otra de las referencias indiscutibles cuando se habla de retail. La marca de la manzana ha construido un imperio alrededor de sus productos que se concentran en sus espacios de venta. Lugares icónicos donde cada vez se ofrecen más servicios de valor para conseguir esa comunidad que tanto anhelan los de Cupertino.

Apple además no se ha quedado ahí. La revolución ha continuado con  la tecnología de proximidad o su propio sistema de pago móvil, Apple Pay. Este último incrementó un 450% el volumen de transacciones en el primer trimestre de 2017. Ahí es nada.

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Lidl

El supermercado alemán supo en su momento llevar el concepto barato a su máximo esplendor. Bajo el slogan “lo bueno no tiene por qué ser caro” se ha posicionado como una marca que ofrece productos de calidad a bajo precio. Una propuesta exitosa con la que ha conseguido en Estados Unidos remover los cimientos de una industria asentada.

Starbucks

Fue de los primeros en implementar una aplicación desde la que los consumidores podían pagar en sus cafeterías. Un lanzamiento que revolucionó la industria móvil y demostró a muchos el camino a seguir. A día de hoy, uno de cada cuatro consumidores estadounidenses pagan su café de Starbucks con la aplicación.

Uber

Pese a todos los sucesos a su alrededor, la start-up ha conseguido hacerse un hueco importante en un mundo que estaba plenamente asentado. Y no solo eso sino que también ha descubierto nuevas vías de venta para que terceros vendan en sus viajes o se puedan enviar productos comprados de una forma más ágil. Revoluciones que, aunque muchos estén en contra, son más que interesantes.

¿Se parece a tu lista? ¿Añadirías algún otro?

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Verónica Cabezudo
Coordinadora editorial de MuyCanal. Danzando día a día entre partners, mayoristas y fabricantes para profundizar en el canal de distribución tecnológico.

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