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hybris mejora su programa para socios de software

hybris_extendEl programa de partners hybris Extend integra mejoras para dar cobijo a los fabricantes de soluciones de software. Así, el proveedor ha mejorado la plataforma para que sus clientes puedan acceder a las aplicaciones, extensiones y servicios.

Respecto a la meta de hybris Extend y las mejoras introducidas con hybris OmniCommerce, Ariel Lüdi, CEO de hybris comenta:

“hybris OmniCommerce suite es una solución muy completa, pero nuestros servicios a menudo son el núcleo de un ecosistema más amplio de tecnologías y soluciones. La mejor manera para nosotros de ayudar a nuestros clientes es conseguir que tanto la integración tecnológica como de negocio en el ecosistema del comercio omnicanal sea lo más sencilla posible. Este es el gran objetivo de hybris Extend”.

hybris Extend incluye actualmente 30 proveedores de software independiente divididos en 11 categorías:

  • Analítica y “business intelligence”
  • Gestión de campañas publicitarias y marketing
  • Community y social
  • Gestión y optimización de la experiencia de usuario
  • Atención al cliente y CRM (Gestión de la relación con el cliente)
  • Logística y gestión de entrega
  • Apoyo a la venta en tienda
  • Integración del punto de venta y comparativas de precios
  • Gestión de pagos, facturas, impuestos y fraude
  • Rich Media y mejoras en los contenidos
  • Tecnología

De entre los proveedores, siete han alcanzado un nivel superior, convirtiéndose en partners estratégicos: hybris Extend Strategic Partners. Esta denominación designa no únicamente aquellos que desarrollan software totalmente compatible con la plataforma de hybris, sino también que son líderes en sus campos y realizan acciones conjuntas de marketing.

Los integrantes de hybris Extend Strategic Partners son:

  • Adobe (Analíticas y business intelligence, gestión y optimización de la experiencia del cliente)
  • Avalara (Gestión impuestos)
  • Bazaarvoice (Community & Social)
  • Compuware (Tecnología)
  • CyberSource (Gestión de pagos y fraudes)
  • LivePerson (Gestión de atención al cliente)
  • Responsys (Gestión de campañas publicitarias y marketing)
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