Web
Analytics

Las pymes españolas venden 60 millones de productos en Amazon

amazon_pymes_españa

El comercio electrónico sigue subiendo como la espuma en España y, en una gran parte, gracias a figuras como Amazon. La democratización de las ventas online conseguida por el marketplace de la casa tiene pocos referentes con hitos que van acumulándose. Y es un efecto que se ha visto potenciado en las pymes españolas.

Más de 12.000 pymes españolas vendieron durante 2020 en la plataforma online del gigante más de 60 millones de productos. Alrededor del 50% exportaron a clientes de todo el mundo generaron un negocio de 650 millones de euros, un 30% más que el año anterior.

Los datos, extráidos del Informe sobre el impacto de Amazon en las pymes españolas 2021 muestra cómo el tejido empresarial de nuestro país ha aprovechado la explosión comercial de Amazn en su propio beneficio. A pesar de de las dificultades vividas en el último año, muchas pymes españolas han adaptado sus negocios y vendido online por primera vez, haciendo incluso crecer sus ventas.

Entre las categorías más importantes para las pymes españolas que venden en Amazon está, como no podía ser de otra manera, la tecnología. Los dispositivos inalámbricos y juguetes encabeza la lista junto con otros verticales como hogar, salud o cuidado personal.

Aunque las ventas provienen de pymes de toda España, son Cataluña, Madrid y Valencia las comunidades donde más empresas apuestan por la venta online a través de Amazon. Desde estas comunidades se exportaron 375 millones de euros, prácticamente la mitad del volumen de las exportaciones.

Un negocio redondo, también para Amazon

La ventana de oportunidad que ofrece Amazon para las pymes españolas también tiene su beneficio evidente para el gigante. Con todo ello no es de extrañar que Amazon continúe potenciando el negocio de las pymes con una inversión de 2.800 millones de euros en Europa. Para ello, cuenta con diferentes iniciativas y herramientas con las que pretende digitalizar a las empresas y conseguir que sigan siendo sus clientes.

La compañía utiliza el método de comisionado por cada venta para ingresar un extra por cada una de las transacciones que realizan las empresas en su plataforma. Un montante que le reporta más que el margen que consigue por sus propias ventas por lo que es lógico que quiera seguir potenciándolo.

Además, Amazon ofrece servicios adicionales con los que aprovechar toda la infraestructura que ha ido desplegando. Uno de los más beneficiosos es el de la logística a terceros. En este sentido,  más de 5.500 pymes lo utilizaron en 2020, incrementando sus ventas un 30%, según las estimaciones de la corporación.

Amazon Business, la solución de compra para clientes empresariales es otro de los filones de negocio. Cerca de 100 millones de euros en ventas se generaron por esta vía en 2020 que aprovecha para cerrar el círculo vendiendo incluso a aquellos que venden en su plataforma. En total vendieron más de 2 millones de artículos en este apartado profesional.

Las pymes pueden utilizar opciones complementarias con la que penetrar en el mundo digital. Una de ellas es el programa Despega que explica Ryan Frank, responsable de Servicios de Marketplace de Amazon en España: «Nuestro programa de formación gratuito Despega ha ayudado ya a miles de pymes españolas en su transición a la venta online, ofreciéndoles los recursos, herramientas y formación necesaria para impulsar su digitalización y que así puedan abrir nuevos canales de venta dentro y fuera de España, ya sea a través de Amazon, por sí mismos o con otros servicios online».

Pero también con sus peros

Sin embargo, no todo es perfecto en el terreno comercial de Amazon. Como todo marketplace tiene sus condicionantes que no siempre benefician a quién más se lo merecen o trabaja.

La ingente cantidad de pymes que venden en Amazon ha creado una ecosistema competitivo sin parangón. Así, destacar entre la múltitud se ha convertido en un verdadero trabajo que depende de muchos factores. Por ello, muchas empresas optan directamente por pagar un plus por los primeros resultados lo que limita aún más sus márgenes.

Las devoluciones es uno de los problemas más agudos de la plataforma. El buen servicio de atención al cliente junto con la eficiencia logística ha creado un caldo de cultivo perfecto para que muchos consumidores aprovechen la situación y exigan muchas más devoluciones. Tanto es así que Amazon ya ha comenzado a limitar estas gestiones para intentar frenar este saco de pérdidas para todos.

Aún así con todos los peros posibles que se le puedan poner a la venta por Amazon lo cierto es que no deja de ser un escaparate importante para muchas pymes. Una opción para conseguir la visibilidad que por otra vía nunca tendría y que permite potenciar un canal de ventas más para muchas compañías.

Artículo AnteriorSiguiente Artículo
Verónica Cabezudo
Coordinadora editorial de MuyCanal. Danzando día a día entre partners, mayoristas y fabricantes para profundizar en el canal de distribución tecnológico.

Suscríbete gratis a MuyCanal

La mejor información sobre el canal de distribución informático en su correo electrónico cada semana. 

¡Suscripción completada con éxito!